Periode : Maart 2016 tot januari 2017
Functie : Adviseur
Bedrijf : APG Product Unit Bijzondere Regelingen Defensie
Werkzaamheden : Opstellen van een plan voor de eenheid om de processen verder te digitaliseren en de systemen geschikt te maken voor het gebruik van nieuwe communicatie kanalen. Tevens de overgang naar zaakgericht werken en selfservice voor de cliënten.